如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)間的市場競爭也愈發(fā)激烈，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量，成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。而400電話作為一種先進的客服方式，除了給顧客提供便利的咨詢服務(wù)外，也能為企業(yè)節(jié)約了人力財力等成本。因此，商場申請辦理開通400電話，也是目前企業(yè)服務(wù)發(fā)展的趨勢之一。

商場申請辦理實施400電話有哪些特點？

一、為用戶帶來更好的服務(wù)

400電話對于企業(yè)來說，可以幫助企業(yè)在接聽電話方面提高效率，應(yīng)對流量激增，減少客戶等待時間，同時還可以減少呼出方的通信費用。如此一來，不僅能夠緩解客戶等待時間過長的煩惱，更能體現(xiàn)出企業(yè)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)態(tài)度和形象。這對于提高客戶體驗、提升品牌形象和增加客戶黏性都有著顯著的作用。

二、節(jié)約企業(yè)成本

400電話不僅僅能夠為企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量，更重要的是可以節(jié)約企業(yè)成本。我們都知道，如果企業(yè)沒有統(tǒng)一的客服號碼，顧客在撥打電話時，往往需要撥多個電話，這不僅很浪費時間，而且對于企業(yè)來說，也意味著額外的電話費用。通過申請辦理開通400電話，企業(yè)可以直接將通話轉(zhuǎn)到400電話上，這樣可以將呼入方和呼出方的通信費用大大減少。而且400電話也可以實現(xiàn)多線路并發(fā)處理，有效的縮減了企業(yè)客服人員的人力成本。因此，申請辦理開通400電話，對于企業(yè)來說可謂賺了不少。

三、提升企業(yè)形象

因為400電話的高效、穩(wěn)定性以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，所以400電話的咨詢方式也得到了廣泛的認可。因此，工商銀行、中國移動、中國聯(lián)通等知名企業(yè)也都選擇了辦理開通400電話服務(wù)。那么，企業(yè)申請辦理開通400電話后，可以成為與知名大企業(yè)旗幟鮮明的一份子，提升企業(yè)的品牌形象和行業(yè)地位。而且400電話的號碼需要進行備案審核，在備案審核通過后，還可以獲得可信度更高的牌照標識，使得企業(yè)更加認真、負責、用戶體驗更加良好，而這些，對于企業(yè)來說是一筆難得的投資。

申請辦理開通400電話，對于企業(yè)來說是邁向高效、穩(wěn)定、富有品牌形象的步伐，能夠大大提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，促進企業(yè)發(fā)展。雖然開通這項服務(wù)會有一定的成本，但是確實是一種長遠投資，有著顯著的回報。因此，在市場競爭激烈的今天，各行各業(yè)需要好好評估自身的狀況，掌握市場動態(tài)，緊隨行業(yè)趨勢，辦理開通400電話，才能在消費者眼中站穩(wěn)自己的定位，贏得市場主動權(quán)。

二、什么是400電話？

400客服電話是一個10位長度的中繼號碼，不同于普通電話。是各大企業(yè)享受的全國范圍內(nèi)統(tǒng)一虛擬電話總機系統(tǒng)，企業(yè)可將原有電話綁定至400號碼，實現(xiàn)電話接聽的統(tǒng)一管理，用戶記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。400電話是一種選取主被叫雙方分攤報價的業(yè)務(wù)，客戶撥打400電話時，免去長途價錢花費，展示出企業(yè)的服務(wù)精神和關(guān)注，體現(xiàn)了企業(yè)形象的魅力。400電話具備如有優(yōu)點：

1、提升品牌形象
借助400電話顯示企業(yè)實力，與大型公司齊名，迅速提高企業(yè)品牌形象，吸引用戶群聯(lián)系企業(yè)

2、解決來電占線困境
通過400電話確保企業(yè)電話始終暢通，避免廣告顧客因電話接通困難而浪費大量推廣售價

3、預防消費者流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，公司遷址或員工離職，消費者聯(lián)系及資源損失都不會受到影響

4、提高用戶服務(wù)標準
400電話使企業(yè)像銀行、電信和集團公司一樣接聽電話，使顧客感受到企業(yè)管理的條理和規(guī)范

三、400電話應(yīng)用場景

政府企事業(yè)單位、生產(chǎn)制造行業(yè)、住宿餐飲業(yè)、教培行業(yè)、廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)等都在使用400電話。400電話在這些行業(yè)中擁有很高的適用性，能夠快速獲得消費者的喜愛。實際上，不論您屬于中小微企業(yè)、大型企業(yè)或集團企業(yè)，都應(yīng)該設(shè)置400電話。

四、400電話實施辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
由專屬服務(wù)顧問為您度身定制400電話號碼、附加功能和資費套餐

2、簽約付款、鎖定號碼
確認400服務(wù)要求，簽署正式合同并付款，立即留存號碼

3、提交材料實施服務(wù)
全程助您辦理，提交認證資料上線服務(wù)，并提供400管理后臺使用