優(yōu)秀的群發(fā)短信的內(nèi)容,會給企業(yè)帶來巨大的利潤和大量的客戶。這并不是說群發(fā)短信發(fā)送出去就可以取得理想的效果。整理出高質(zhì)量的群發(fā)短信內(nèi)容同樣重要。
不好的群發(fā)短信內(nèi)容,可能會被用戶視為垃圾短信,這將影響群發(fā)短信的推廣效果,嚴(yán)重的會營銷企業(yè)的聲譽(yù),導(dǎo)致營銷功虧一簣。
那么,什么內(nèi)容是群發(fā)短信可以發(fā)的?
對于企業(yè)商家來說,發(fā)送一些用戶的日常比較關(guān)注的內(nèi)容,找到客戶關(guān)注的產(chǎn)品(具體分析各行業(yè)用戶需求)。比如,商家在淡季、旺季可以針對新老會員,發(fā)布一些活動通知的營銷短信,附加一些知名度高的產(chǎn)品和搜索數(shù)據(jù)量大的產(chǎn)品等(打折力度日期一定要強(qiáng)調(diào))
也可以走關(guān)懷路線,發(fā)送一些關(guān)懷內(nèi)容,巧妙地帶上營銷內(nèi)容。例如,在服裝行業(yè)天氣寒冷或客戶生日時,送上貼心的提醒或生日祝福(或者附帶個小禮物通知客戶來?。蜕弦恍┨鞖鈫柡?,注意道路結(jié)冰時的安全提醒,陽光明媚時祝客戶在陽光下心情愉快。
具體來說,客戶看到的是那些滿天飛的營銷垃圾信息,每次出現(xiàn)都會感到麻木。偶爾有一個貼心、周到、富有創(chuàng)意的群發(fā)短信內(nèi)容,可以給顧客一個好心情。可以加深老客戶對品牌的印象,增加回購的可能性。
溫馨提示:不僅是群發(fā)短信的內(nèi)容需要注意,發(fā)送時間也要合理安排。
哪些內(nèi)容不能通過群發(fā)短信發(fā)送?
首先,禁止各行業(yè)發(fā)送非法群發(fā)短信內(nèi)容:
1、醫(yī)療藥品:涉及保健品、功效宣傳、減肥產(chǎn)品。
2、違反社會安定和法律:涉及色情、賭博、毒品、法輪功、詐騙、政治、政要等。
3、敏感行業(yè):保健、會所、沐浴、茶館、足療等。
4、隱私與安全相關(guān)短信:侵犯他人隱私、財產(chǎn)和安全相關(guān)短信內(nèi)容的信息、版權(quán)或冒用別人的簽名等
5、運營商禁止發(fā)送:代購、代幣、A貨、山寨機(jī)、招商引資、股票、移民等。
6、廣告法:違反廣告法有關(guān)短信內(nèi)容。
除了上述群發(fā)短信內(nèi)容涉及到的無法發(fā)送外,一般短信平臺和運營商都會對群發(fā)內(nèi)容進(jìn)行審查。
如何編寫高質(zhì)量的群發(fā)短信內(nèi)容呢?
一。短信內(nèi)容不能過于商業(yè)化,
建議不要發(fā)送帶直接購買和硬廣告的群發(fā)短信內(nèi)容,因為這些內(nèi)容并沒有新意,大多數(shù)客戶都會產(chǎn)生視覺疲勞。當(dāng)成垃圾短信直接攔截,相應(yīng)的效果也不會好。
二、群發(fā)短信內(nèi)容表達(dá)清晰,
群發(fā)短信的目的時為企業(yè)做好營銷推廣工作。如果短信內(nèi)容不能讓顧客清楚明了地知道表達(dá)的主題,那我們還能談什么營銷呢?
三、生動、有趣、簡潔明了
只有符合條件的短信標(biāo)題+有趣委婉的營銷內(nèi)容才是編寫高質(zhì)量內(nèi)容的公式。內(nèi)容要簡短,簡潔,不臃腫。此外,還應(yīng)適當(dāng)?shù)丶尤胗哪蜕鷦拥脑貋斫榻B產(chǎn)品。
四、注意客戶的簽名、稱呼細(xì)節(jié)并問候
高質(zhì)量的群發(fā)短信內(nèi)容,不僅要注意產(chǎn)品內(nèi)容段的編寫,還要注意客戶的稱呼簽名,如結(jié)束產(chǎn)品介紹和促銷加上生日或節(jié)日問候,從而加深客戶對群發(fā)短信內(nèi)容的印象。
歸根結(jié)底,企業(yè)的目的是以一種新穎的短信營銷內(nèi)容的形式介紹自己的產(chǎn)品特點,從而保證群發(fā)短信的效果,當(dāng)然針對不同的客戶群體,我們還需要給出不同的群發(fā)短信內(nèi)容,以保證營銷的準(zhǔn)確性
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