重要通知需確保每個人都能知曉

在發(fā)布一些重要的通知或者預警信息時，希望每位用戶都能及時接收到信息，并且對信息能予以關注；作為最常用的短信通知，有個不足之處就是：用戶即使收到了信息，也未必能第一時間關注到，甚至會錯過該信息。那怎么才能讓用戶既能收到信息，又能及時對信息予以關注？本文就重要通知需確保每個人都知道這個問題予以詳細說明。

一、 重要通知的典型場景

一般重要通知的場景有：服務器異常預警、物聯網設備異常報警、智能家居異常情況預警等。

二、 采用電話語音呼叫加短信通知的方式推送通知

電話語音通知特點是強提醒，能第一時間引起用戶關注；短信通知的特點是可反復查閱；電話語音通知結合短信通知，能在消息的傳達率、及時性、準確性上充分滿足需求。

三、 互億無線電話語音呼叫加短信通知雙呼方案的優(yōu)勢

• 短信失敗自動重發(fā)：系統(tǒng)自動偵測短信的發(fā)送狀態(tài)，如遇失敗自動補發(fā)，確保短信發(fā)送的高到達率。
• 語音電話未接自動重呼：語音呼叫振鈴60秒無人接聽，系統(tǒng)自動重撥，避免因接聽不及時導致的漏接。
• 電話呼叫失敗自動換線路重呼：電話呼叫失敗，系統(tǒng)自動更換語音線路重呼。
• 語音呼叫功能整合短信同步推送，無需額外開發(fā)，只需簡單配置即可開通使用。

四、 電話語音呼叫加短信通知雙呼方案開通流程

五、 語音加短信雙呼方案常見問題

問：語音通知是否支持自己準備的錄音文件？
答：支持，wav/mp3格式、小于5M的語音文件，需提供源文件給對接商務經理進行報備。

問：我想測試，語音通知可免費體驗嗎？
答：可以，賬戶內存有10條初始條數可以用于測試。

問：語音通知服務，如果用戶掛線，會不會重撥？
答：未接會有重播補呼，自主掛斷不會重拔，補呼功能默認開啟。

問：遇到技術問題（接口連接，發(fā)送過程中報錯）且無法通過接口文檔解決問題，怎么處理？
答：及時聯系商務經理或者售后，我們有專業(yè)的技術人員為您在線處理對應問題。

問：語音通知是否支持固定號碼？如何申請？
答：支持固定外呼號碼的申請。請聯系您的客戶經理，提交對應資料進行申請。

以上就是有關重要通知需確保每個人都知道這個問題的全部信息，您可以免費自助開通體驗賬戶，如需獲得該信息的進一步消息，請聯系我們的客戶經理。