現(xiàn)在,短信公眾號已經(jīng)成為許多企業(yè)和商業(yè)推廣、引流的營銷手段之一,帶有名稱和logo的短信能夠增加客戶對企業(yè)的印象,而短信底部的菜單能夠直接跳轉(zhuǎn)到你的網(wǎng)站、軟件、H5頁面等,如果用戶訪問了某個頁面,則表明該客戶對某個產(chǎn)品或服務(wù)感興趣,這也是一個很好的拓展新客戶的渠道。
但也有不少企業(yè)反映,自己在網(wǎng)上搜索的“短信公眾號平臺”、“智能短信服務(wù)平臺”等,出現(xiàn)了不少平臺,而自己對短信公眾號這方面并不了解,哪家短信公眾號平臺好呢?接下來互億無線的小編將為大家詳細分析:
一、看資質(zhì)是否齊全
這就無需多說了,短信行業(yè)混龍混雜,相信很多企業(yè)在選擇短信公眾號平臺合作時,都會抱著謹慎的態(tài)度,擔心對方跑路,或者質(zhì)量差!
因此在選擇短信公眾號平臺時,一定要注意檢查資質(zhì),比如營業(yè)執(zhí)照、全網(wǎng)的SP證書、短信代碼接入證、稅務(wù)登記證以及網(wǎng)站備案等,如果沒有這些資質(zhì),那就建議您不要選擇合作了。
二、問清楚是代理商,還是服務(wù)商
代理商與服務(wù)商有著很大的區(qū)別,一般而言,代理商是服務(wù)商的下家,賺的是差價,所以對外的報價會有點高,且服務(wù)質(zhì)量遠不如服務(wù)商。
三、到達率與到達速度怎樣
這是大家比較關(guān)心的問題,因為只有短信及時發(fā)到客戶手機上,才有可能讓客戶產(chǎn)生下一步行動,比如打開看一看,或者通過底部菜單跳到產(chǎn)品頁面。假如顧客連短信都無法收到,那一切都是徒勞。
四、數(shù)據(jù)安全性
俗話說的好,“害人之心不可有,防人之心不可無”,這句話提醒我們要保持警惕心,有些平臺打著免費的幌子,實際上卻想打你客戶數(shù)據(jù)的主意,這里就要你與短信公眾號平臺簽訂具有法律效力的合同,避免數(shù)據(jù)泄露。
五、售后服務(wù)不容忽視
在企業(yè)和商家開通短信公眾號的過程中,多少會遇到一些問題,或者需要在后期更換短信菜單,而這就需要平臺能夠提供完善的售后服務(wù),如果服務(wù)不到位,那么即便是一個小的問題也有可能拖很久,這樣無疑是不利于企業(yè)的宣傳和引流的。
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