醫(yī)療、醫(yī)院行業(yè)短信應(yīng)用平臺解決方案

醫(yī)療行業(yè)中的各種大小醫(yī)院，承擔(dān)著醫(yī)療、科研、保健康復(fù)的任務(wù)。醫(yī)院的信息系統(tǒng)通過多年的建設(shè)，一般已穩(wěn)定運(yùn)行，為醫(yī)院的日常工作提供強(qiáng)大的支持。在醫(yī)院的臨床、科研、行政管理與決策等各個方面發(fā)揮著越來越大的作用。作為一種信息通道，短信息因其高效率、低成本、快速簡便和安全性等特性，極其適合作為企業(yè)向客戶提供延伸、互動和個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。短信的廣泛應(yīng)用為企業(yè)解決以上諸多難題提供了一個契機(jī)，應(yīng)該說短信的應(yīng)用是對傳統(tǒng)交流手段的擴(kuò)充和彌補(bǔ)。醫(yī)院短信應(yīng)用平臺的構(gòu)建成為迫在眉睫的項目，為醫(yī)院在新經(jīng)濟(jì)時代制勝提供了保障。

一、醫(yī)院短信平臺的優(yōu)點(diǎn)

醫(yī)院短信應(yīng)用平臺在諸多方面滿足了醫(yī)院的要求，具體來講它具備以下優(yōu)點(diǎn)：

延伸式服務(wù)" 服務(wù)更具親和力
搭建自己的短信應(yīng)用平臺，開辟了為客戶服務(wù)的又一通道，把服務(wù)延伸到了客戶的手機(jī)，極具親和力、影響力、吸引力和競爭力。這種方式相比于傳統(tǒng)方式，更為高效和定向，信息的有效閱讀率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一些傳統(tǒng)的宣傳媒體，使醫(yī)院服務(wù)和形象宣傳更加有效。

個性化服務(wù)" 與你的上帝" 一對一"
醫(yī)院短信應(yīng)用平臺可以根據(jù)不同客戶、不同需求，更高效提供更多個性化的服務(wù)和信息。

互動式服務(wù)" 與客戶共達(dá)眾造價值
創(chuàng)建與客戶間的雙向溝通渠道，為客戶提供主動服務(wù)的同時，更多了解客戶需求，與客戶共達(dá)眾造價值。

降低服務(wù)成本、提高服務(wù)效率
以短信形式加強(qiáng)服務(wù)的同時，可以在傳統(tǒng)手段基礎(chǔ)上，大幅降低服務(wù)成本、提高服務(wù)效率。

二、醫(yī)療短信平臺的使用范圍

1、內(nèi)部人員
對于醫(yī)院的內(nèi)部人員，可以用來內(nèi)部溝通、信息傳達(dá)、內(nèi)部管理等。

2、外部人員
利用短信應(yīng)用平臺建立成一個為醫(yī)院用戶服務(wù)的移動信息服務(wù)窗口，醫(yī)院所需的各種信息，如辦事結(jié)果，繳納情況等可通過短信及時得到通知。用戶也可隨時隨地用手機(jī)查詢所需信息。

三、醫(yī)院如何發(fā)送通知短信？

互億無線醫(yī)療短信平臺支持在線直接發(fā)送和通過接口發(fā)送短信：

1、登錄互億無線短信平臺直接發(fā)送

• 無需安裝任何軟件，登錄平臺即可直接發(fā)送；
• 支持開設(shè)部門子賬戶，總賬戶可以統(tǒng)一對子賬戶進(jìn)行管理；
• 可批量導(dǎo)入號碼進(jìn)行群發(fā)。

2、接入系統(tǒng)后自動發(fā)送

互億無線醫(yī)療短信平臺提供簡便的API接口，醫(yī)院能夠非常方便的接入你的管理系統(tǒng)中，實現(xiàn)短信自動發(fā)送的功能。

互億無線信息系統(tǒng)短信通知解決方案，貼合醫(yī)療HIS管理系統(tǒng)短信應(yīng)用的場景特點(diǎn)，總結(jié)數(shù)百家醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶的實際使用案例，為智慧醫(yī)院管理系統(tǒng)用戶提供更穩(wěn)定、體驗更好的短信、語音通知服務(wù)。

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