短信群發(fā)的營銷方式基本上是各行各業(yè)的老生常談了。由于其投資成本低、回報(bào)率高、操作靈活、精準(zhǔn)等優(yōu)點(diǎn),成為線上線下商家推銷自己產(chǎn)品的重要方式之一。尤其是到了一些大型購物活動(dòng),最近不是99購物節(jié)嘛,小編也收到了不少商家的短信呢!但是小編在觀察這些短信,發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)使用群發(fā)短信的時(shí)候都會(huì)陷入一些誤區(qū)。
第一種,營銷內(nèi)容過于專業(yè)化,缺少了趣味性。要知道以為顧客要買產(chǎn)品,是為了自己的需求,而我們之所以用群發(fā)短信,就是在告訴顧客,我們有你需要的產(chǎn)品,而且我們的產(chǎn)品可以滿足你的需求,能夠吸引顧客看完短信就去某寶尋找你的商品或者來專柜試驗(yàn)。短信的目的在于吸引,內(nèi)容直戳要害。而那些專業(yè)詞匯,在顧客人去尋找和瀏覽商品的時(shí)候,在介紹里就可以看到了,或者專柜的工作人員也會(huì)進(jìn)行解釋。
第二種,精準(zhǔn)營銷。面對(duì)客戶要將其標(biāo)簽化,比如男女老少、白領(lǐng)、學(xué)生......諸如此類。這就像公眾號(hào)發(fā)送也會(huì)根據(jù)主要閱讀人群來調(diào)整發(fā)送時(shí)間。這樣,不同需求的人就可以接收到他們需要的產(chǎn)品的短信廣告。當(dāng)然,也可以根據(jù)vip來推內(nèi)容,不過盡量一視同仁,比如:前兩天小編收到了寶格麗的短信(之前注冊(cè)了但是目前還沒有買東西),突然覺得自己這種渺小的存在也會(huì)擁有他們的短信。雖然小編說的這種只是一種心理作用,不過利用起來還是很好的。
第三種,短信發(fā)送后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵。發(fā)送量只能代表我們發(fā)給多少人,并不代表有多少人接收我們的信息。這就像日常發(fā)的傳單一樣,你拿到傳單是有多少幾率會(huì)看或者去購買?大部分人都不會(huì)去看傳單,或者看一眼就扔進(jìn)垃圾桶了。發(fā)送短信的我們,比發(fā)傳單要好的多,至少我們還可以統(tǒng)計(jì),才能夠知道哪些客戶可能會(huì)成為下一步行動(dòng)的客戶,哪些客戶一直無動(dòng)于衷,甚至連點(diǎn)擊都不點(diǎn)擊,然后分析并改進(jìn)。
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