隨著科技的發(fā)展,智能短信不僅會顯示企業(yè)名稱和LOGO,而且能夠直接連接企業(yè)官網(wǎng)、H5頁面、APP頁面等。那么,智能短信擁有著怎樣的效果呢?下面互億小編來給大家分析分析。
一、簡潔的界面
隨著智能短信的普及,用戶們已經(jīng)收到過很多商家或者企業(yè)的短信,對于智能短信大家都已經(jīng)習以為常,因此,想要吸引用戶的眼球,就需要給予客戶一些不一樣的視覺感受。
智能短信通常是以卡片的形式呈現(xiàn)給客戶,簡潔的界面能夠讓用戶輕松獲取自己想要的信息。除此之外,企業(yè)名稱和LOGO可以讓用戶了解到這個短信的由來,既提高了客戶的信任度,又增加了企業(yè)的曝光率和知名度。
二、與客戶形成良好互動
我們都知道,傳統(tǒng)短信只能給客戶傳遞信息,不能頻繁發(fā)送短信,這樣很容易給客戶帶來困擾。
而想要短信起效果,就需要和客戶形成互動,因此,就需要在客戶看完短信后能夠產(chǎn)生下一步行動,而不是需要客戶等待下一條短信的到來,再去行動,普通短信不能頻繁發(fā)送,需要客戶等待,這樣客戶很容易就會淡忘,因此普通短信帶來的效果很差。
智能短信在底部有一個菜單設計,可以很好的引導用戶,解決互動難題,這樣說或許有些抽象,下面為大家舉一個簡單的例子說明一下。
例如針對需要信用卡還款的客戶,我們設置“還款”菜單,客戶點擊后可直接跳轉銀行APP,這也是有利于引導客戶下載APP。而且針對不同的客戶需求,也可以設置“查賬”、“辦卡分期”、“福利”等菜單,滿足不同用戶的需要。
三、引流,提高客戶粘度
上文我們介紹到,可以通過短信公眾號底部菜單可以跳轉到企業(yè)官網(wǎng)、H5頁面、app頁面等,這樣就可以起到引流并提高客戶粘度得作用。比如618購物節(jié)的時候,給客戶發(fā)送一些相關短信,可以在底部菜單設置“商品中心”、“優(yōu)惠活動”、“更多服務”,這樣不僅引導用戶進入商品頁面,也能提高老客戶的的忠誠度。
小結:智慧短信得應用已經(jīng)非常廣泛,也帶來了非常明顯的效果。不同行業(yè)有著不同的需求,這里互億短信平臺可以為不同企業(yè)定制特別的解決方案,如果有這方面的需求可以聯(lián)系我們的在線客服人員哦!
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