打造綠色短信營(yíng)銷，合理運(yùn)用短信營(yíng)銷

對(duì)“開發(fā)票”、“幫討債”、“推股票”類的群發(fā)短信是深惡痛絕的，但并不排斥所有的群發(fā)短信，而且我也經(jīng)常群發(fā)短信問候客戶和朋友。短信營(yíng)銷用得好，不僅能增近感情，還能促進(jìn)定單達(dá)成。那么，短信營(yíng)銷適用哪些對(duì)象，如何發(fā)才有效呢？

短信營(yíng)銷適用對(duì)象一

詢過價(jià)并且問得很仔細(xì)之后卻沒回音的潛在客戶。沒有回音的原因：

1.客戶詢問了多家同類產(chǎn)品，正在對(duì)比考慮中；

2.客戶有聯(lián)系過你，而你業(yè)務(wù)繁忙電話沒打通；

3.客戶已經(jīng)選好了。這樣的客戶，在你們交談過后的1-2天內(nèi)發(fā)個(gè)溫馨祝福類短信（不用直接談產(chǎn)品），能把他分散的注意力重新聚回到你身上，很有可能在接到你短信后主動(dòng)電話聯(lián)系你，從而成交。類似的例子，我們就遇見很多次了。

短信營(yíng)銷適用對(duì)象二：老客戶

1.定期發(fā)些問候祝福類短信，給客戶“他在你心中很重要”的感覺；

2.有新產(chǎn)品、有促銷等對(duì)客戶有幫助的好消息，譬如：我公司主營(yíng)的產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)鞋、MP3節(jié)日大促銷，一律五折出售。老客戶在接到你的群發(fā)短信，都會(huì)主動(dòng)反饋給你很多信息：譬如他要的產(chǎn)品存在哪些問題，他什么時(shí)候又要下單等等。

短信營(yíng)銷適用對(duì)象三：未接觸過的新客戶

沒接觸過的新客戶，發(fā)短信給他就是騷擾。所以，在發(fā)的時(shí)候一定要慎重。盡量選擇同行，盡量不要只談產(chǎn)品，最好是祝福短信后，在落款后面輕描淡寫的告訴對(duì)方你是做什么的就好！