新手做群發(fā)短信有什么需要要注意的地方？

現(xiàn)在在活動之前我們會發(fā)短信給客戶，也會發(fā)企業(yè)內(nèi)部信息通知短信，而和客戶交流的時(shí)候我們還是會選擇發(fā)短信…那么新手做群發(fā)短信有什么要注意的地方？或許你會說這有什么難的？但在實(shí)際操作過程中卻經(jīng)常出錯！

那群發(fā)短信會遇到什么問題，有沒有讓你頭痛的？有什么需要注意的？

1、發(fā)短信的時(shí)候，短信格式是否相同？

2、短信內(nèi)容有什么限制？什么樣的短信無法發(fā)送？

3、長短信是什么？與一般短信有什么不同？

4、怎么發(fā)短信效果好？

5、哪家群發(fā)短信平臺好？可以選擇低價(jià)的嗎？

接下來就是圍繞上述問題為大家詳細(xì)分析：

1、短信格式

一般情況下，不同類型的短信在格式上會存在一定的差異，短信類型一般有通知短信、驗(yàn)證碼短信、營銷短信等等：

通知短信：【短信簽名】+主題內(nèi)容；如【互億無線】尊敬的 **，恭喜您開通 **會員，歡迎您加入 **，今后有活動會優(yōu)先通知您，希望我們的服務(wù)能讓您的生活更舒適！感謝！

驗(yàn)證碼短信：【短信簽名】+主題內(nèi)容；如，【互億無線】您的驗(yàn)證碼為：3659,3分鐘內(nèi)有效，請不要向他人泄露驗(yàn)證碼。

營銷短信：【短信簽名】+主題內(nèi)容+退訂字樣；如【互億無線】尊敬的 **，值此 **節(jié)日來臨之際，為了回饋新老客戶，特舉辦“**活動”， 免費(fèi)贈送價(jià)值**的禮品，期待您的到來！退訂回TD。

2、短信內(nèi)容

現(xiàn)在，短信內(nèi)容只要符合國家要求，三大運(yùn)營商審核通過后即可發(fā)送。但營銷短信和其它短信不同：

退訂字詞：營銷短信內(nèi)容之后必須要加上相關(guān)退訂字詞，一是相關(guān)法律法規(guī)要求，二是為了避免打擾到客戶，客戶回復(fù)相關(guān)退訂字詞之后，就不會再收到相關(guān)短信。

發(fā)鏈接：有些商家為了更好的讓顧客了解，或者購買自己的產(chǎn)品，會在短信內(nèi)容中添加一些鏈接，為節(jié)省字?jǐn)?shù)，建議使用短網(wǎng)址工具縮短網(wǎng)站網(wǎng)址哦。

注：對于有些危害國家安全，涉及到黃賭毒等內(nèi)容被禁止發(fā)送，當(dāng)然也有一些地區(qū)違禁詞，這里可以咨詢合作平臺，一般都會有相關(guān)人員告知您。

3、短信字?jǐn)?shù)

長短信：指用戶收到的短信超過70個(gè)字，正常短消息在70個(gè)字以內(nèi)(含70字)，超過70個(gè)字的短信為長短信，最長支持300字。

長短信與普通短信最大的區(qū)別在于計(jì)費(fèi)方式不同，如70字以內(nèi)按一條短信計(jì)費(fèi)，超過70字按67倍數(shù)計(jì)費(fèi)，71-134字按兩條短信計(jì)費(fèi)，而135-201字之間按三條短信計(jì)費(fèi)。

4、短信發(fā)送效果

現(xiàn)在在人們生活和工作的節(jié)奏越來越快，每日可能會收到幾條、十幾條短信，而對于一些不涉及客戶切身利益的短信，客戶不是直接刪除，就是置之不理，因此，當(dāng)編寫短信內(nèi)容時(shí)，要讓客戶感覺到這條短信是對他們有利的，這樣發(fā)短信的效果才會好。

5、群發(fā)短信平臺

“有市場就有競爭”，選擇群發(fā)短信平臺還是建議客戶親自測試一下，由于市場上沒有嚴(yán)格的選擇標(biāo)準(zhǔn)，建議從平臺的資質(zhì)、價(jià)格、短信通道資源、到達(dá)率、發(fā)送速度和服務(wù)等方面進(jìn)行判斷。

注：對于低價(jià)短信平臺，小編只能說您選擇來了，就意味著被騙了，沒有商家會做賠本的買賣，您在為低價(jià)而動心的時(shí)候，商家也在考慮如何通過“扣量”來謀取利益。

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