進行短信群發(fā)之后如何讓內容更好的吸引別人,這就需要企業(yè)做好用戶細分工作,并有選擇性的進行內容發(fā)送。下面互億無線短信平臺為大家分析下什么是用戶細分以及用戶細分的好處。
簡單將,用戶細分就是將新老客戶進行分類,將不同的客戶卻又有著類似特征用戶進行有效的用戶劃分,用戶細分的目的在于今后更好的個性化營銷。
1.管理更方便
將所有列表里面的用戶進行細分,更有利于針對下今后對號碼客戶的維護和跟進服務。同時,客戶細分并不是一次性就能完成的,還要對這些客戶的狀態(tài)進行不斷的跟進和了解,從而才能更好的開展以后的營銷工作。
2.客戶轉化
當你的目標客戶的需求很明確時,但他們卻處于轉化中的不同階段,如此便需要你在正確的時間發(fā)送正確的短信,推動客戶幫助他們更好的從意向客戶轉化成實際客戶。
3.數據分析
使用列表細分對不同的客戶人群進行不同的短信營銷內容群發(fā)后,根據所得到數據進行分析,從而更好的把握用戶心理,發(fā)送他們想要的短信內容,提高短信營銷的轉化率。
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