社交媒體面臨用戶逃離，流量營銷助其拉新促活

2017-02-06 13:48:10

社交的本質(zhì)是溝通，而社交媒體的本質(zhì)是流量。如今越來越多的溝通需求逐漸被強(qiáng)勢(shì)的社交媒體轉(zhuǎn)化為流量進(jìn)而變現(xiàn)。

主流社交媒體頻現(xiàn)專業(yè)用戶逃離現(xiàn)象

隨著用戶注冊(cè)權(quán)限的降低，知乎的問答內(nèi)容質(zhì)量每況愈下，不少知乎大神紛紛出逃。和知乎一樣，豆瓣、微博的元老級(jí)用戶們也從網(wǎng)站自定位為“大眾化社交媒體”的那一刻開始逃離。當(dāng)它們的用戶體量越來越大，突然涌入了一群“毫不相干”的人時(shí)，一種被冒犯的感覺悄然滋長，用戶產(chǎn)生抗拒心理。

其實(shí)，人們逃離的并不是社交，也不是社交媒體，而是主流社交媒體。人們逃離的核心原因只有一個(gè)：玩得不開心。主流社交媒體已經(jīng)背離了很多人參與線上社交的初衷。為了囊括更多人，主流社交媒體打破了階層層級(jí)的圈定，加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各種價(jià)值觀的人群遍布社交網(wǎng)絡(luò)，交際圈變得魚龍混雜。而差異過大的人，他們的社交聯(lián)系其實(shí)是越來越趨于無效的，這對(duì)自己對(duì)他人都是一種壓力和尷尬。

克制與專注：減少用戶流失與吸引新用戶的原則

其實(shí)，隨著“大眾化社交媒體”的目標(biāo)定位的確立，專業(yè)用戶流失的現(xiàn)象已是情理之中了。主流社交媒體如果能夠把握好這個(gè)“度”，適當(dāng)?shù)乜酥谱约?ldquo;大眾化”的欲望，那么它依舊能保持一個(gè)高人氣高水準(zhǔn)獨(dú)具特色不可取代的這樣一個(gè)境界。而新興的非主流社交媒體，則可以借鑒“克制與專注”的箴言，在達(dá)到上述那樣一個(gè)境界的同時(shí)，源源不斷地吸引到新用戶。

流量獎(jiǎng)勵(lì)營銷：減少用戶流失與吸引新用戶的手段

“互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”提出者安德森說：所謂免費(fèi)，并非“是一種左口袋出、右口袋進(jìn)的營銷策略，而是一種建立在以電腦字節(jié)為基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)學(xué)”，它可以讓一件商品的邊際成本最終歸零。獎(jiǎng)勵(lì)營銷恰恰就是利用了這個(gè)概念，通過物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)來引導(dǎo)用戶行為、吸引用戶參與，將受眾被動(dòng)關(guān)注變?yōu)橹鲃?dòng)關(guān)注甚至是主動(dòng)參與中去。

至于獎(jiǎng)品方面，傳統(tǒng)獎(jiǎng)品要面臨挑選、采購、倉儲(chǔ)、包裝、發(fā)貨、運(yùn)輸、售后等一系列棘手問題，常常導(dǎo)致企業(yè)營銷事倍功半，效率低下，極大地增加了轉(zhuǎn)化成本。像以手機(jī)流量為代表的虛擬獎(jiǎng)品，則將實(shí)時(shí)采購、即時(shí)分發(fā)、即送即達(dá)這樣的優(yōu)點(diǎn)無限放大，有效地降低了營銷成本、提高了轉(zhuǎn)化率、讓獎(jiǎng)勵(lì)更便捷更可控。

商家如何利用手機(jī)流量來開展活動(dòng)呢？讓我們先看看一些行業(yè)中知名企業(yè)如何應(yīng)用的。UC瀏覽器是全球使用量最大的第三方手機(jī)瀏覽器，其開展的“關(guān)注UC公眾號(hào)送流量”活動(dòng)不僅吸引了大量的新用戶關(guān)注微信公眾號(hào)，并將UC所有主推活動(dòng)集合在一個(gè)頁面推廣，最終在一周內(nèi)共帶來100000+的閱讀量。又如國內(nèi)知名的視頻網(wǎng)站愛奇藝，推出了“下載愛奇藝視頻，100M流量免費(fèi)送”活動(dòng)，在活動(dòng)期間內(nèi)有效的提高了下載量與視頻播放量。

與不少社交媒體平臺(tái)都有過合作的互億無線，是國內(nèi)專業(yè)的第三方手機(jī)流量分發(fā)平臺(tái)。正是12年在無線應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域的專注，使其成為了行業(yè)內(nèi)的佼佼者。平臺(tái)提供三大運(yùn)營商的流量分發(fā)業(yè)務(wù)，滿足商家使用手機(jī)流量包作為禮品贈(zèng)送的需求。商家不僅可以通過平臺(tái)快速生成流量營銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)零開發(fā)。同時(shí)，平臺(tái)還提供SDK或API接入全國三網(wǎng)手機(jī)流量資源，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商流量包資源的下發(fā)?；|無線的手機(jī)流量獎(jiǎng)勵(lì)營銷方案適用于多個(gè)場(chǎng)景，能滿足商家的多樣化需求，如注冊(cè)送流量、下載送流量、關(guān)注微信公眾號(hào)送流量等品牌宣傳和吸粉的目的。