互億無(wú)線專業(yè)解讀:短信驗(yàn)證碼延遲有什么弊端？

事實(shí)上，發(fā)送短信驗(yàn)證碼延遲帶來(lái)的不利影響，還是十分明顯的，下面就從客戶和企業(yè)兩個(gè)角度來(lái)分析：

一、對(duì)用戶而言

若用戶注冊(cè)網(wǎng)站或軟件賬號(hào)時(shí)，手機(jī)遲遲收不到驗(yàn)證碼短信，這會(huì)導(dǎo)致用戶的體驗(yàn)度不好，甚至有些急性子用戶可能會(huì)直接放棄注冊(cè)！

二、對(duì)企業(yè)而言

假如在短信驗(yàn)證碼這一小問(wèn)題上都做不好，用戶就會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生疑問(wèn)，先不要說(shuō)會(huì)白白損失一部分新客戶，而且還有可能帶來(lái)一些負(fù)面影響。

舉例來(lái)說(shuō)：現(xiàn)在手機(jī)軟件很多，但用戶在使用時(shí)，一般都要通過(guò)驗(yàn)證碼短信進(jìn)行身份驗(yàn)證才能登錄到上軟件。當(dāng)由于驗(yàn)證碼短信接口的問(wèn)題，導(dǎo)致短信延遲后，就要等待60秒后再點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼，好不容易來(lái)一個(gè)，輸入后顯示已經(jīng)過(guò)期，又要再次點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼。這樣繁瑣的驗(yàn)證方式，難免會(huì)讓用戶拒絕使用軟件，這樣直接導(dǎo)致用戶的流失。

由于驗(yàn)證碼短信延遲讓而導(dǎo)致的用戶流失常常是企業(yè)最遺憾和頭疼的事情，因?yàn)榱魇У臐撛谟脩艉苡锌赡軙?huì)選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟件，這無(wú)疑是浪費(fèi)了挖掘客戶的成本，同時(shí)又給了對(duì)方神助攻，因此選擇一個(gè)可靠的短信服務(wù)商非常重要。

短信驗(yàn)證碼作為企業(yè)向用戶提供的安全憑證，如果企業(yè)對(duì)此都不夠重視，那么毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)將客戶推到您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前。

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